4 Langkah Jitu Customer Service yang Harus Kamu Coba

Jika kamu adalah pemilik bisnis kecil, kamu mungkin sering merasa benci dengan kata-kata “ekspektasi” lebih dari apapun. Pelanggan atau user memiliki mimpi, angan-angan, harapan yang sangat banyak tentang fitur atau layanan produk dari brandmu. Mungkin suatu waktu itu bisa menjadi motivasi bagimu, namun tak jarang harapan yang terlampau tinggi itu justru membuatmu stress. Continue reading 4 Langkah Jitu Customer Service yang Harus Kamu Coba

7 Tools Twitter Untuk Bisnis Kecil yang Harus Dicoba

Twitter

Twitter bisa dibilang adalah salah satu jejaring sosial yang sangat powerful untuk mempromosikan merek secara realtime. Selain itu, dengan banyaknya dukungan tools Twitter dapat membantu bisnis kecil untuk menjangkau audiens yang lebih besar.

Beberapa tools diantaranya berguna untuk melacak dan mengelola followers, menemukan dan berbagi konten, mengamati brand presence, menjalankan group chat, dan masih banyak lagi. Berikut adalah 7 tools Twitter gratis untuk bisnis kecil. Continue reading 7 Tools Twitter Untuk Bisnis Kecil yang Harus Dicoba